Informativa sulla privacy

1. Panoramica sulla protezione dei dati

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica chiara su cosa accade ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. Il termine “dati personali” comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consulta la nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati riportata di seguito.

Registrazione dei dati sul nostro sito web

Chi è il responsabile della raccolta dei dati su questo sito (ossia il “titolare”)?

I dati su questo sito sono trattati dal gestore del sito, i cui contatti sono riportati nella sezione “Informazioni richieste dalla legge”.

Come raccogliamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati quando ce li comunichi. Ad esempio, inserendoli in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT quando visiti il sito. Si tratta principalmente di informazioni tecniche (es. browser, sistema operativo o orario di accesso al sito). Questi dati vengono raccolti automaticamente al momento dell’accesso.

Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?

Una parte delle informazioni è raccolta per garantire il funzionamento senza errori del sito. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti hai sui tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere informazioni sull’origine, i destinatari e lo scopo dei tuoi dati personali archiviati in qualsiasi momento e gratuitamente. Hai anche il diritto di richiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi indicati nella sezione “Informazioni richieste dalla legge”. Inoltre, hai il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

In determinate circostanze, hai anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per dettagli, consulta la Dichiarazione sulla protezione dei dati nella sezione “Diritto alla limitazione del trattamento”.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando visiti il nostro sito, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite cookie e programmi di analisi. L’analisi del comportamento di navigazione è generalmente anonima e non consente di risalire alla tua identità. Puoi opporti a tale analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate sono disponibili nella Dichiarazione sulla protezione dei dati di seguito.

2. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di questo sito prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e in conformità alle normative sulla protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy.

Ogni volta che utilizzi questo sito, vengono raccolte varie informazioni personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, come li raccogliamo e per quale scopo.

Ti informiamo che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio tramite email) può presentare falle di sicurezza. Non è possibile garantire la protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi.

Informazioni sul responsabile del trattamento (titolare)

Il titolare del trattamento su questo sito è:

Ralf Hartmann
Via Tignuppa 36
7014 Trin | Svizzera

Telefono: +41-78-7575200
E-mail: ralf@snow-coach.ch

Il titolare è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o insieme ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (es. nomi, email, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione informale via email. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca stessa.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opposizione alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. e o f GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Per conoscere la base giuridica del trattamento, consulta questa informativa. Se ti opponi, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per continuare il trattamento, che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali (opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 1 GDPR).

Se i tuoi dati sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento per tali finalità. Questo vale anche per la profilazione connessa a tale marketing diretto. In caso di opposizione, i tuoi dati non saranno più utilizzati per scopi di pubblicità diretta (opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 2 GDPR).

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, le persone interessate hanno il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano oppure dove si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste indipendentemente da altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o per l’esecuzione di un contratto in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedi la trasmissione diretta a un altro titolare, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal cambio dell’indirizzo da “http://” a “https://” e dalla presenza dell’icona a forma di lucchetto nel browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, rettifica e cancellazione dei dati

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati personali archiviati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento e, se necessario, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati. Per domande puoi contattarci in qualsiasi momento agli indirizzi indicati nella sezione “Informazioni richieste dalla legge”.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci in qualsiasi momento a tale scopo. Il diritto alla limitazione si applica nei seguenti casi:

• Se contesti l’esattezza dei tuoi dati archiviati, abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Durante la verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Se il trattamento dei tuoi dati è avvenuto in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ti servono per esercitare, difendere o far valere diritti legali, puoi richiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
• Se hai presentato opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 1 GDPR, si deve valutare un bilanciamento tra i tuoi diritti e i nostri. Finché non è stabilito quali interessi prevalgano, puoi richiedere la limitazione del trattamento.

Se il trattamento è stato limitato, tali dati – oltre alla loro conservazione – potranno essere trattati solo con il tuo consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevanti dell’UE o di uno Stato membro.

Opposizione alle email promozionali

Ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati ai fini dell’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori del sito si riservano il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite email spam.

3. Registrazione dei dati sul nostro sito web

Cookie

In alcune sezioni, il nostro sito utilizza i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. Servono a rendere il nostro sito più user-friendly, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer dal browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono “cookie di sessione”. Vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Altri cookie restano memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Questi cookie ci permettono di riconoscere il tuo browser alla visita successiva.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato ogni volta che vengono impostati cookie, consentire i cookie solo in casi specifici, escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale, e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito.

I cookie necessari per svolgere le comunicazioni elettroniche o per fornire determinate funzioni da te richieste (es. la funzione carrello) sono memorizzati sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per garantire un servizio ottimizzato e privo di errori tecnici. Altri cookie (ad es. per l’analisi del comportamento di navigazione) sono trattati separatamente nella presente informativa.

File di log del server

Il provider del sito raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Le informazioni comprendono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Hostname del computer che accede
• Orario della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del sito; a tal fine i file di log del server devono essere raccolti.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite modulo di contatto, i tuoi dati inseriti, inclusi i recapiti forniti, verranno memorizzati per gestire la richiesta e in caso di domande successive. Non condivideremo queste informazioni senza il tuo consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con una comunicazione informale via email. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

I dati inseriti resteranno presso di noi fino a quando ne richiederai la cancellazione, revocherai il consenso alla loro archiviazione o verrà meno la finalità della raccolta (es. dopo la conclusione della tua richiesta). Restano salvi eventuali obblighi legali di conservazione.

Richieste via email, telefono o fax

Se ci contatti via email, telefono o fax, la tua richiesta, inclusi tutti i dati personali comunicati (nome, richiesta), saranno memorizzati e trattati per elaborare la richiesta. Non condivideremo tali dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, se la tua richiesta è connessa a un contratto o necessaria per misure precontrattuali. Negli altri casi, il trattamento si basa sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) e/o sui nostri interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR), poiché abbiamo un interesse legittimo nella gestione efficace delle richieste a noi indirizzate.

I dati inviati resteranno presso di noi fino a quando ne richiederai la cancellazione, revocherai il consenso alla loro archiviazione o verrà meno la finalità della raccolta (es. conclusione della tua richiesta). Restano salvi eventuali obblighi legali di conservazione.

Trattamento dei dati (dati cliente e contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali solo nella misura necessaria per l’instaurazione, l’organizzazione del contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di base). Ciò avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali sull’utilizzo del nostro sito (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all’utente l’uso del servizio o per fatturarlo.

I dati cliente raccolti saranno cancellati al termine dell’ordine o della relazione commerciale, senza pregiudizio per eventuali obblighi legali di conservazione.

4. Social media

eRecht24 Safe Sharing Tool

Gli utenti possono condividere i contenuti del nostro sito in modo conforme alla legge sulla protezione dei dati sui social network come Facebook, Twitter o Google+. Per questo scopo, il nostro sito utilizza il eRecht24 Safe Sharing Tool. Questo strumento non crea una connessione diretta tra il network e l’utente finché l’utente non clicca attivamente su uno dei pulsanti. Il clic sul pulsante rappresenta consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Questo strumento non trasferisce automaticamente i dati degli utenti agli operatori di queste piattaforme. Se l’utente è registrato su un social network, una finestra informativa apparirà dopo l’utilizzo del pulsante social (Facebook, Google+1, Twitter ecc.), consentendo la conferma del testo prima dell’invio.

I nostri utenti possono quindi condividere i contenuti in modo conforme alla legge sulla protezione dei dati senza che i loro profili di navigazione completi vengano generati dagli operatori dei network.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il provider è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono salvati sul tuo computer e consentono l’analisi dell’utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito vengono generalmente trasferite e archiviate su un server di Google negli Stati Uniti.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics e l’uso di questo strumento di analisi si basano sull’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse legittimo nell’analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare l’offerta online e la pubblicità.

Anonimizzazione IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google negli Stati membri dell’UE o in altri stati aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi correlati al sito e a Internet al gestore del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plug-in del browser

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il tuo browser; tuttavia, ciò potrebbe limitare alcune funzioni del sito. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all’uso del sito (compreso l’indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla raccolta dei dati

Puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie opt-out che impedirà la raccolta dei tuoi dati durante le visite future a questo sito: Disattiva Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consulta l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Elaborazione dei dati per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati con Google e rispettiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati durante l’utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Questo sito utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics, che consente di creare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori. Questi dati derivano dalla pubblicità di Google basata sugli interessi e dai dati dei visitatori di terze parti. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento dalle impostazioni pubblicitarie del tuo account Google o impedire in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come indicato alla voce “Opposizione alla raccolta dei dati”.

Periodo di archiviazione

I dati a livello utente o evento memorizzati da Google, associati a cookie, ID utente o ID pubblicitari (es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android), vengono anonimizzati o cancellati dopo 26 mesi. Per dettagli, vedi: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it

6. Plug-in e strumenti

YouTube

Il nostro sito utilizza plug-in del sito YouTube gestito da Google. Il gestore è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando visiti una pagina del nostro sito che contiene un plug-in YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. YouTube viene così informato su quali delle nostre pagine hai visitato.

Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul tuo dispositivo. Con l’aiuto di questi cookie, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori del nostro sito. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l’altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare la facilità d’uso e prevenire tentativi di frode. I cookie rimangono sul tuo dispositivo finché non li elimini.

Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube durante la visita al nostro sito, consenti a YouTube di associare direttamente il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Puoi evitarlo disconnettendoti dal tuo account YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Questo costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Web Fonts (integrazione locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. I Google Fonts sono installati localmente, pertanto non viene stabilita alcuna connessione ai server di Google.

Google Maps (con consenso)

Questo sito utilizza Google Maps tramite API. Il provider è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per proteggere i dati personali sul nostro sito, Google Maps è disattivato al primo accesso. La connessione ai server di Google avviene solo dopo la tua attivazione autonoma di Google Maps (consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Ciò impedisce il trasferimento dei tuoi dati a Google durante la prima visita al sito.

Dopo l’attivazione, Google Maps memorizzerà il tuo indirizzo IP, che di norma viene trasferito a un server di Google negli USA e lì archiviato. Il gestore del sito non ha alcun controllo su questa trasmissione dei dati dopo l’attivazione di Google Maps.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/.